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학생 신분에서 벗어나 사회생활을 시작하면 어른의 세계에 첫발을 디딘다. 자기 일에 책임을 질 수 있는 사람이 어른이라는데, 어른의 세상은 생각보다 험난하다. 일상에서부터 직장 생활까지, 알아야 할 것과 지켜야 할 것이 수없이 많다. 예의 없는 사람이 되지 않기 위해 말투와 태도에 신경 써야 하고, 장례식장, 결혼식장, 병문안 등 각종 경조사를 챙겨야 한다. 직장에서는 말할 것도 없다. 새로운 업무에 적응하며 예고 없이 마주하는 상황에 대처하는 능력을 키워야 한다. 살면서 맞닥뜨리는 모든 상황에 필요한 말과 행동 그리고 태도와 마음가짐, 즉 ‘어른의 인사말’이 필요한 순간이다.

하지만 그 누구도 이런 상황의 대응책이 될 만한 어른의 인사말을 알려주지 않는다. 대부분 살며 부딪치며 배운다. 그만큼 시행착오를 반복하며 실패를 겪고 나서야 터득하게 된다. 이 책은 모든 사람이 사회에서 쓴맛을 조금 덜 겪고, 사회생활의 기본기를 수월하게 익혔으면 하는 마음에서 기획되었다. 직장 생활을 갓 시작한 사회초년생부터 안팎으로 성장을 도모하는 성인을 위해 아무도 가르쳐주지 않는 사회생활의 모든 것을 담아 ‘내공 있는 어른 백과사전’을 완성했다.

1부에서는 사소하지만 다양한 인사말과 자기소개를 통해 인품의 기초를 다지고, 2부에서는 말문이 막힐 때마다 유연하게 대처할 수 있는 센스 있는 대화법으로 인간관계가 순조롭도록 돕는다. 3부에서 알려주는 경조사 매너는 한번 알아두면 평생 쓸모 있는 유용한 지식이다. 마지막으로 4부에서는 직장에서 꼭 알아야 할 업무 지식과 꿀팁을 담아 사회에 적응하는 시간을 절반으로 줄여준다. 단단하면서도 섬세한 사람, 어디서든 호감 가는 사람으로 기억되게 해줄 어른의 인사말은 나의 품격과 됨됨이를 높이는 가장 쉬운 방법이자 삶의 기술이 돼줄 것이다.